L'engagement de Schedio envers ses clients ne s'arrête pas à la livraison du projet, mais se traduit par un soutien continu que Schedio est en mesure d'offrir dans le cadre de ses services après-vente.

Pièces de rechange

Schedio offre une disponibilité à court terme des pièces de rechange, même pour les appareils achetés auprès d'un tiers. Il est possible de constituer un stock en cas d'urgence, lorsque les produits doivent être livrés dans des délais très courts. Schedio fournit également des solutions/conceptions spéciales et une assistance logicielle à distance.


Assistance technique

En ce qui concerne l'assistance à la demande, une assistance à distance illimitée et gratuite ainsi qu'une assistance rapide sur site, même par l'intermédiaire des ingénieurs des agents et des distributeurs, sont disponibles.


Maintenance préventive

Afin d'éviter tout désagrément et d'assurer des processus rapides et fluides, Schedio propose une maintenance programmée avec un contrôle annuel planifié par des ingénieurs spécialisés et un rapport d'inspection final.


Formation

Grâce à des formations régulières, les opérateurs apprendront, maintiendront et développeront leurs compétences sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, de dépannage et de traitement. Une fois la formation terminée, les opérateurs recevront un certificat final.


Optimisation

En étudiant les paramètres de fonctionnement optimaux, Schedio fournit une configuration des paramètres adaptée aux produits de votre entreprise. De plus, un rapport final présentant différentes configurations et améliorations est fourni.


Garantie de 7 ans

Tous les appareils et composants connexes fabriqués par Schedio sont couverts par un programme de garantie de 7 ans. La longévité de la garantie aide nos clients à se sentir plus en sécurité pendant notre collaboration, en leur offrant une assistance à distance et une mise à niveau illimitées.

 

 

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